Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Baharii: Baharii Hapjes & Sapjes, gevestigd te Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website of andere kanalen van Baharii.
• Bestelling: een overeenkomst tussen Baharii en de Klant voor de levering van producten.
• Producten: de door Baharii aangeboden mezze boxen, detox dranken, desserts en aanvullende artikelen.
• Afhaalpunt: een door Baharii goedgekeurde locatie waar Klanten hun bestellingen kunnen afhalen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Baharii en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Baharii en de Klant.

Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden.

Baharii behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op de website.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.

Baharii behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van overmacht, onvoldoende voorraad of onjuiste gegevens.

Bestellingen dienen uiterlijk om 14:00 uur te worden geplaatst voor levering de volgende dag (lunch). Voor dinerbezorging geldt een besteldeadline van 17:00 uur.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op de website, waaronder iDEAL, creditcard en Apple Pay.

Baharii behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Baharii levert bestellingen op het door de Klant opgegeven adres of bij het gekozen afhaalpunt.

Leveringstijden zijn indicatief. Baharii spant zich in om bestellingen tijdig te bezorgen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht.

Bij levering aan een afhaalpunt dient de Klant de bestelling op te halen op de aangegeven dag. Niet-opgehaalde bestellingen kunnen na 24 uur niet meer worden geclaimd.

Vanwege de aard van de producten (vers bereide levensmiddelen) is het herroepingsrecht niet van toepassing op bestellingen bij Baharii, conform artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek.

Annulering van een bestelling is mogelijk tot uiterlijk 12 uur voor de geplande bereidingstijd. Neem hiervoor contact op via de website of WhatsApp.

Klachten over producten dienen binnen 24 uur na ontvangst te worden gemeld via het contactformulier op de website of via WhatsApp.

Baharii zal klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk behandelen. Bij gegronde klachten wordt een passende oplossing geboden, zoals vervanging of restitutie.

Baharii is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet opvolgen van bewaarinstructies door de Klant.

De aansprakelijkheid van Baharii is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Baharii is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Baharii vermeldt allergeneninformatie bij elk product. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om deze informatie te controleren voor consumptie.

Ondanks zorgvuldige bereiding kan Baharii niet garanderen dat producten geheel vrij zijn van sporen van allergenen, aangezien bereiding in dezelfde keuken plaatsvindt.

Op alle overeenkomsten tussen Baharii en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.